病情分析：失去味觉和嗅觉大多是因为神经系统受到了病毒感染有关系，比如是否是脑部受到外伤，其次，考虑是因为在重感冒的情况下，双侧的鼻粘膜发生病变，也会导致味觉嗅觉的失灵。
建议：及时去医院做相关的检查确诊，注意保暖。
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