大便时候肛门里会划破然后有出血应该怎么办

不便秘，但大便开始时有点儿硬，肛门里就感觉被东西划破了一样，用卫生纸擦的时候有血丝。以前也有过类似的情况，都是用清水洗净后，往肛门里抹一些眼药膏，早晚坚持几天就好了。这次好的没那么快了需要医生帮助提供远程诊断:出现这种状况，去药店买什么药物可以自己涂抹治愈？不去医院可以么