就是颈部往上都很难受

病情分析： 你好。根据你描述的部位局部感染引起肿痛现象。要考虑腮腺炎的可能。另外颈部部位不适需要排除呼吸道感染、甲状腺肿引起不适；

意见建议：由于描述不是明确，所以无法清晰判断，最好去医院门诊外科让医生看看，如果确诊是腮腺炎的话，可以通过抗炎、抗病毒输液治疗，平时保持口腔卫生清洁，饮食清淡。

祝健康。