你好，老人这种情况，考虑是颈肩综合征的可能性较大，应该积极治疗疾病，可以到医院骨伤科暂时就诊，通过X光的检查，确定是不是颈肩综合征的问题。
建议，多休息，注意营养，平时不要太高的枕头，多仰头，可以适当做颈部的按摩，希望老人积极治疗疾病，早日康复。祝老人身体健康。
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