问题分析：红霉素软膏一般其基质为凡士林，在正常室温下是不会融化的，变成水后。可能是温度高所致，可防在冰箱中即可。
意见建议：短时间内加热导致药物成水状，一般不影响药物的疗效，可以在冰箱中放置后再用，如是购买时就是水状，且药物性状为膏剂，可以到药店换药。
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