问题分析：你好，耵聍是由于外耳道耵聍腺分泌的主要是时间较长，造成的聚集较多，引起的干硬，取出时与外耳道壁粘连，造成疼痛。
意见建议：可以滴用氧氟沙星滴耳液或者是用碳酸氢钠液帮助软化，一般是一天多滴几次，点3天一般是可以软化的，再取出或者是用生理盐水冲洗出来。
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