喉反神经受损如何处理？

性别:女  年龄:57    06年9月份因甲状腺结节作手术，之后就声音嘶哑，手不能吃力，稍累一点嗓子就哑的严重，从手到脖子手术部位都有点疼，手术部位到现在还是有点红。07年到医院检查，大夫说是一侧声带不好使，只能慢慢恢复。现在患者总是很上火，说这个手术不如不做了。一个小手术落下个大毛病。    我想问一下专家，造成患者这样的原因是因为手术时碰到了喉反神经，这属于医疗事故吗？这样能恢复正常吗？需要怎样做才能恢复的快点？用吃药打针吗？    这些问题捆扰我很久了，请哪位专家指点一下？谢谢！