你好，这种情况可能是耳后肿块继发感染，脓肿成熟以后，肿块会变软。肿块的性质考虑皮脂腺囊肿。您好，建议保持局部干燥，到耳鼻喉科就诊，如果脓肿已经成熟，建议切开引流，同时口服头孢类抗生素。
感染完全控制以后，建议行手术治疗切除肿块。
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