问题分析：鲜牛奶的主要营养成分是含有蛋白质和乳糖，由于有些人身体内缺乏乳糖酶，不能对牛奶中的乳蛋白和乳糖进行分解，因此会出现饮牛奶后出现腹泻、恶心、腹胀等症状。
意见建议：综合以上所述，患者的症状是由于自己体内缺乏乳糖酶造成的，这种现象也叫做乳糖不耐症。
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