母亲的白血球低是什么原因？

详细病情及咨询目的:最近母亲想做一个双眼皮的小手术，验血后发现白血球只有2800-3000，低于正常标准，经过一周的服药，再复查还是只有3000，身体并没有乏力症状，也不爱感冒，更没有吃过消炎药。身体不错，现在退休后一直早上送报纸，健康没得说，胃口也很好，一日三餐不少，为什么还会出现白血球低下呢 ？让我很是担心，不知道问题出在何处？以往诊断治疗经过及效果:上上周大夫给开过“十一味参芪片”和“利可君片，不知是否可继续服用？如果继续服用有无副作用？