耳鼻喉科脸部肿胀，老年人

我妈从前天开始开始，说耳朵疼。我们怀疑上火，给喝了些水，睡到昨天早上还没什么，吃了饭就想呕吐，吐不出来，精神萎靡，不愿说话，心里很烦。到今天早上半边脸肿了，嘴都张不大。眼睛也有点模糊，是怎么回事 曾经的治疗情况和效果：到医院医生说疑为疱疹，开了止痛药和消炎药，还有眼要。想得到怎样的帮助：想得到帮助，知道真正的病因，是否严重，要怎么处理。