问题分析：您好，面神经麻痹又称为特发性面瘫，是由于面神经出颅孔处受到卡压所致。引起面神经瘫痪最常见的原因是病毒感染。
意见建议：建议您到神经内科就诊，予激素消肿治疗，如果有必要，进行抗病毒治疗。待神经水肿消退后，可能好转。
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