您好，根据您提供的情况看，您是颈部被热水烫伤起泡了，应属于二度烫伤。指导意见烫伤创面是可以用美宝湿润烧伤膏涂抹的，第二次涂抹前是需要将之前的药膏擦净的。
建议您可以用生理盐水棉签将之前的药膏擦净就可以了。
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