以正确的态度对待病人，做到思想上重视，生活上关心，护理上细心：要尊重病人的人格，对病人提出的合理要求应给予帮助和解决对一些不合理的要求，也要耐心功解。
接触病人时要注意语气措辞和方式，更不要在人前背后议论病人的长短。
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