你好，根据你的描述，别人的情况是面神经炎可能是由于病毒性感染造成的，建议检查血常规可以明确诊断可以口服调节和营养神经的药物，如病毒灵，螺旋霉素，维生素，b1，甲钴胺，强的松，配合针灸按摩治疗。
积极治疗是可以治愈的。
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