朋友的失忆,失忆了该如何解决

我有一位朋友23岁,他有一天睡醒后就忘记大学的事情,记忆一次就空白了4年,听他说从六月开始就会慢慢忘记一些,但是这次是一次都忘记,忘记后到现在一两个月了情况也没变严重也没想起任何事,请问是什么原因?想得到的帮助：请问医生我朋友这是怎么了？怎么样才能快速缓解？谢谢！