病情分析：白细胞和中性粒细胞偏低可能是由于感染、过敏、遗传等引起，还有可能是由于血液疾病引起如再障性贫血，脾功能亢进等。
建议：您应当去医院完善相关检查，明确病因，对症治疗。平时适当锻炼，增强免疫力。
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