你好!患者这情况往往是病毒感染引起的,尤其是不排除疱疹病毒可能。除了预防感冒,要忌食辛辣食物和烟酒刺激。同时我建议她最好去医院耳鼻喉科做个耳内镜检查和血常规、生化检查看看。
根据检查结果确定合理治疗方案。
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