腰部边上的软骨疼痛

您好，我奶奶最近这五六个月腰部非常疼痛，去医院检查说是由于带状疱疹引起的腰部神经痛，可我们那是小医院，具体是不是我们也不知道，请问，能有什么治疗的方法吗？谢谢（我奶奶说她没有得疱疹，而且身上也没有皮损和皮肤变化，她是腰部边上的地方痛，是软骨那，而且是什么“肌肉疼痛“）希望您能从百忙之后抽出空来，帮我奶奶解决这个病痛！