病情分析：您好，考虑还是病毒感染或者上火和缺乏维生素引起的症状，需要积极服用药物对症治疗。指导意见：一般情况下服用药物对症治疗。
需要积极服用药物维生素B2和葡萄糖酸锌口服溶液。需要局部使用西瓜霜喷剂。
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